구분 |
내용 |
보증기간 |
정규처리 |
|---|---|---|---|
| 프레임 | 소리 및 흔들림 | 1년 이내 | 무상수리 |
| 백화현상 및 도장불량 | 10일 이내 | 무상수리 또는 프레임 교환 | |
| 긁힘, 골조 파손 및 변형 | 시공 당일에 한함 | 무상수리 또는 프레임 교환 | |
| 보료 | 온도 조절기 불량 | 1년 이내 | 무상수리 또는 조절기 교환 |
| EMI 불량 | 1년 이내 | 무상수리 또는 EMI 교환 | |
| 열판 불량 | 1년 이내 | 무상수리 또는 보료 교환 | |
| 보료 외틀 파손, 찢어짐 | 시공 당일에 한함 | 보료 교환 | |
| 흙·돌 | 흙,돌 파손 | 시공 당일에 한함 | 흙,돌 교환 |
| 생황토 균열 | 10일 이내 | 생황토판 교환 |
| 프레임 | 옹이, 무늬결, 색상 상이 | 목재 및 무늬목은 각 목재마다 부위별로 고유한 무늬결과 옹이를 가지고 있습니다. 또한, 같은 목재라도 생장한 기후에 따라 색상이 다릅니다. 이는 인조목과 구별되는 천연목의 자연적인 현상입니다. |
| 틀어짐, 갈라짐 | 천연목은 인조목과 달리 살아있는 소재로, 계절의 변화 및 외부환경에 따라 반응합니다. 습하고 더운 여름에는 팽창하고 춥고 건조한 겨울에는 수축하게 됩니다. 이러한 변화를 겪으면서 목재의 표면과 연결부위에 갈라짐이 발생하기도 합니다. 이는 천연목의 자연스러운 현상입니다. |
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| 냄새 | 목재 제품은 가공처리를 함으로 배송 후 특유의 냄새가 날 수 있으며, 적절한 환기를 통해 자연스레 사라집니다. | |
| 변색 | 제품은 자외선 영향에 반응 한 사례로, 창가 쪽이 안쪽보다 이색(변색) 현상이 더 빨리 진행됩니다. 이는 자연스러운 현상입니다. | |
| 도장 색상 상이 | 형광, 주광, 자연광에 따라 색상이 달라 보일 수 있으며, 생산 파트별로 미세한 색상 차이는 있을 수 있습니다. | |
| 석재 | 석재의 색상 상이 | 사람마다 지문의 생김새가 모두 다르듯이 천연석 문양 역시 각각의 돌마다 모두 다릅니다. 이는 인조석과 구별되는 천연석의 자연적인 현상입니다. |
| 석재의 변색 | 천연석 내부의 철(Fe)의 성분이 산화되는 과정에서 생기는 색상의 변화로, 자연적인 현상입니다. | |
| 미세 함몰 | 천연석은 내부에 다양한 성분을 함유하고 있습니다. 이 성분들은 각기 다른 경도를 가지고 있습니다. 특히, 화강암부분은 연성으로 사용기간 경과에 따라 미세 함몰이 있을 수 있으며 이는 천연석의 자연적인 현상입니다. |
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| 석재의 결, 크랙 | 석재는 공산품이 아닌 천연의 산물입니다. 결이나 크랙이 들어있는 것은 천연석이라는 증거이며, 이는 자연적이 현상입니다. |
